Vest GSM

1.Cum cumpar?
2.Cum caut un produs ?
3.Cum comand ?
4.Cum platesc?
5.Cum se face livrarea?
6.Informatii legale
7.Certificate de garantie
8. Legislatia romana in domeniul comertului electronic

1. Cum cumpar?

Intrand in magazinul virtual primesti un cos de cumparaturi. Permanent, in bara din dreapta, ai control asupra cosului de cumparaturi: poti adauga produse, poti modifica cantitatile sau poti sterge produsele din cos. In orice moment, la "Cosul tau" ai totalul cumparaturilor, pe care il poti detalia cu un click pe "Continut cos".

2. Cum caut un produs ?

Ai posibilitatea de a cauta produsul dorit in urmatoarele moduri:
  - introducand un fragment al denumirii in casuta de sub “Cauta”;
  - dupa categorie sau dupa grupa, in coloana din stanga.

3. Cum comand ?

Dupa ce ai gasit prudusul dorit, poti sa-l pui in cosul de cumparaturi, apasand pe butonul "Cumpara". Pe urma poti sa-ti continui cumparaturile. In momentul in care ti-ai umplut cosul cu tot ce iti doresti trimite comanda folosind butonul "Lansare comanda" sau "Prima comanda" daca nu esti inregistrat inca. La prima comanda va trebui sa-ti dai datele pentru a fi contactat in cel mai scurt timp de unul din colegii nostri care vor procesa comanda si inregistrarea ta.

4. Cum platesc?

Plata se poate face:
  - in numerar, la livrare cu ramburs dupa receptionaraea marfii

  - prin ordin de plata in contul societatii noastre de la reiffeisen bank (EUR:RO20RZBR 0000 0600 1018 6585, RON: RO96RZBR 0000 0600 1018 6575)

Pentru comenzile cu plata in numerar cu livrarea in Arad sau alte localitati, plata se face integral in momentul livrarii.

5. Cum se face livrarea?

 Livrarea produselor se face in cel mult 2 zile lucratoare (uzual 24 ore) dupa confirmarea existentei in stoc a produselor comandate.

Program de lucru pentru procesarea comenzi(pentru cazuri exceptionale va rugam sa ne contactati):

Luni - Vineri: 10-16.

1. De la 50 ron - 100 ron costul coletariei si a rambursului este suportat de catre client (tip plic de pana la 1 kg cu livrare       24 maxim 48 ore pretul curieratului este de 25 ron)!
2. De la 100-200 ron pretul expedierii coletariei este suportat de client  iar rambursul banilor de catre noi (tip plic de pana la 1 kg aproximativ 15 ron)!
3. La comenzile de peste 200 ron suportam noi atat costul coletariei cat si costul rambursului!
FIRMA de CURIERAT cu care lucram este SPEED COURIER sau  FAN COURIER (daca doriti ca, coletul dvs. sa fie expediat cu alta firma, va trebui sa mentionati acest lucru in comanda)

6. Informatii legale

Specificatiile tehnice, imaginile sau preturile produselor prezente pe acest site sunt informative si pot fi schimbate fara o instiintare prealabila, iar vestgsm nu isi asuma nici o responsabilitate asupra schimbarilor care ar putea surveni.

7. Certificate de garantie

1. GARANTIA
   • Produsele specificate pe verso beneficiaza de garantie in conditiile descrise in acest certificat pe o perioada de 1(un) an de zile de la data facturii, daca nu este specificat altfel.
   • Garantia se refera la schimbarea sau repararea gratuita doar a produselor cu defecte de fabricatie.
   • Schimbarile unor componente nu influenteaza durata garantiei.
   • Garantia este aplicabila doar beneficiarului mentionat pe verso.



2. PIERDEREA GARANTIEI
   • Defectiunile datorate exploatarii necorespunzatoare, a neglijentelor, calamitatilor naturale, furturilor, distrugerilor.
   • Defectiunilor datorate transportului, manipularilor sau depozitarii necorespunzatoare.
   • Defectiunile datorate folosirii de consumabile necorespunzatoare.
   • Modificarilor efectuate de persoane neautorizate de firma noastra.
   • Eliminarii, deteriorarii sau modificarii etichetelor de identificare a componentelor .
   • Urmelor de soc electric sau mechanic, vizibile pe circuitele sau piesele ce compun un produs.
   • In cazul pierderii garantiei, aceasta se poate reacorda numai dupa evaluarea pagubelor, la sediul firmei.

Garantia se poate pierde in cazul:
3. ALTE PREVEDERI
   • Orice sesizare va fi insotita de certificatul de garantie, de factura (sau de copii ale acestora) si de toate datele necesare pentru identificarea clara si rapida a  defectului.
   • Dreptul si obligatia de garantie pot fi predate unei alte personae fizice sau juridice numai cu acordul ambelor parti.
   • Pentru componentele returnate in garantie, daca se constata ca nu au defectiunile mentionate, se percepe o manopera de diagnosticare de 10(zece) USD fara TVA, platibila in lei la cursul Bancii Nationale Romane din ziua platii.

8. Legislatia romana in domeniul comertului electronic

    *preturile nu includ TVA